Ułatwienia dostępu
fas fa-magnifying-glass
Awaria
Image

Polityka Prywatności

Odsłon: 28
Image
Image
Image

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Data publikacji strony internetowej

2026-03-15

Data ostatniej istotnej aktualizacji

2026-03-15

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

  • część plików PDF może nie być w pełni dostępna cyfrowo,
  • niektóre grafiki mogą nie posiadać opisów alternatywnych,
  • niektóre elementy strony mogą nie być w pełni obsługiwane przy użyciu samej klawiatury,
  • materiały opublikowane przed wejściem w życie ustawy mogą nie spełniać wszystkich wymagań dostępności.

Dokładamy starań, aby nowe treści publikowane na stronie były w pełni dostępne.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Deklarację sporządzono dnia: 2026-03-15

Deklarację sporządzono na podstawie:

  • samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny,
  • analizy zgodności z wytycznymi WCAG 2.1.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt.

Osoba do kontaktu w sprawach dostępności:
Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Telefon: 75 76 77 400

Tą samą drogą można składać:

  • wnioski o udostępnienie informacji w formie dostępnej,
  • skargi na brak zapewnienia dostępności.

Procedura wnioskowo-skargowa

Każdy ma prawo:

  • wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej,
  • zażądać udostępnienia informacji w alternatywnej formie.

Żądanie powinno zawierać:

  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
  • wskazanie strony lub elementu strony, którego dotyczy żądanie,
  • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 7 dni.

Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe w tym terminie, podmiot powiadamia o nowym terminie realizacji, nie dłuższym niż 2 miesiące.

W przypadku odmowy zapewnienia dostępności można złożyć skargę do Prezesa Zarządu PFRON.

Dostępność architektoniczna

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

Informacje dotyczące dostępności architektonicznej budynków:

  • wejście do budynku może być dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami,
  • istnieje możliwość obsługi osób z ograniczoną mobilnością,
  • w budynku mogą znajdować się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Szczegółowe informacje można uzyskać telefonicznie lub mailowo.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W Karkonoskim Systemie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.:

  • istnieje możliwość kontaktu telefonicznego i mailowego,
  • informacje mogą być przekazywane w formie dostępnej na wniosek osoby zainteresowanej.
Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o.

Polityka Prywatności i pliki COOKIES

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

§1 Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej Karkonoskiego Systemu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

2. Dokument ma charakter informacyjny i został przygotowany w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

§2 Administrator danych osobowych

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

ul. Robotnicza 6

58-533 Mysłakowice

tel. 75 76 77 400

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.


§3 Inspektor Ochrony Danych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

Kontakt: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.


§4 Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)

- ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych

- ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

- ustawą z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków


§5 Cele przetwarzania danych

1. obsługa zapytań przesyłanych przez formularze kontaktowe lub e-mail

2. realizacja usług związanych z dostawą wody i odprowadzaniem ścieków

3. prowadzenie korespondencji z odbiorcami usług

4. publikacja informacji o działalności przedsiębiorstwa

5. realizacja obowiązków prawnych administratora


§6 Zakres przetwarzanych danych

Mogą być przetwarzane m.in.:

- imię i nazwisko

- adres e-mail

- numer telefonu

- adres nieruchomości

- inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika


§7 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi:

- informatyczne

- hostingowe

- prawne i księgowe

- operatorom pocztowym

- organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa


§8 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania oraz przez okres wymagany przepisami prawa.


§9 Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie przysługuje prawo do:

- dostępu do danych

- sprostowania danych

- usunięcia danych

- ograniczenia przetwarzania

- sprzeciwu wobec przetwarzania

- przenoszenia danych

- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych


§10 Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jakości usług oraz prowadzenia anonimowych statystyk.


§11 Rodzaje cookies

- cookies niezbędne

- cookies funkcjonalne

- cookies analityczne

- cookies sesyjne

- cookies stałe


§12 Zarządzanie cookies

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć zapisane pliki cookies.


§13 Logi serwera

Zapisywane mogą być m.in. adres IP, data i czas wizyty, typ przeglądarki oraz system operacyjny użytkownika.


§14 Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.


§15 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności.