Ułatwienia dostępu

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji (KSWiK) to nowoczesne przedsiębiorstwo komunalne odpowiedzialne za zapewnienie mieszkańcom regionu niezawodnego dostępu do wody pitnej oraz sprawnego odbioru i oczyszczania ścieków.

Pracujemy

Od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 15:00

Zarząd spółki oraz oddziały Kowary , Podgórzyn , Mysłakowice , Piechowice, Szklarska Poręba
Image
Aktualności w oddziałach

Wybierz oddział

Sekcja „Aktualności w oddziałach” to miejsce, w którym publikujemy najważniejsze informacje dotyczące prowadzonych prac, planowanych wyłączeń, zakończonych inwestycji oraz wydarzeń lokalnych. Zachęcamy do regularnego śledzenia komunikatów, aby być na bieżąco z działaniami realizowanymi w Państwa rejonie.

Image

Oddział Mysłakowice

Image

Oddział Szklarska Poręba

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji

Ważne

Dynamic Content Image

Prosimy o zgłaszanie wszelkich awarii sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej (np. brak wody, wyciek, uszkodzenie hydrantu, zalanie studzienki) 

 

W zgłoszeniu prosimy podać:

dokładną lokalizację awarii (miejscowość, ulica, nr posesji)

krótki opis problemu

imię i nazwisko osoby zgłaszającej oraz numer kontaktowy (opcjonalnie).

Dynamic Content Image

Chcąc podłączyć nowy obiekt do sieci KSWiK, należy złożyć wniosek o wydanie warunków technicznych dostawy wody i odprowadzania ścieków.


Na podstawie wydanych warunków możliwe jest zaprojektowanie i wykonanie przyłącza do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.

Dynamic Content Image

Sprawdź swoje zaległości i nadpłaty.

 

W każdym oddziale KSWIK istnieje Biuro Obsługi Klienta

 

W BOK dowiecie się Państwo o stanie zaległości , nadpłat , oraz otrzymacie wszystkie niezbędne dodatkowe informacje

Awarię można zgłosić telefonicznie do dyspozytora pogotowia wodociągowego lub w Biurze Obsługi Klienta. W zgłoszeniu należy podać dokładną lokalizację oraz krótki opis problemu.

Najczęściej

Zadawane pytania

W tej sekcji zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania mieszkańców dotyczące usług wodociągowych i kanalizacyjnych. Znajdą tu Państwo informacje m.in. o zgłaszaniu awarii, przyłączeniu do sieci, odczytach wodomierzy, rozliczeniach oraz innych sprawach związanych z korzystaniem z usług Karkonoskiego Systemu Wodociągów i Kanalizacji.

Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi odpowiedziami – wiele spraw można dzięki nim wyjaśnić szybko i bez konieczności kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.

Image
Image
o Nas

Czym zajmuje się Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji

W naszych oddziałach na bieżąco realizowane są zadania związane z zapewnieniem wysokiej jakości usług oraz sprawną obsługą mieszkańców i klientów. Każda jednostka organizacyjna prowadzi działania operacyjne, inwestycyjne oraz modernizacyjne, dostosowując je do lokalnych potrzeb i wyzwań.

 

W ostatnim czasie w oddziałach realizowane są:

  • bieżące prace eksploatacyjne i konserwacyjne infrastruktury,
  • przeglądy techniczne oraz modernizacje urządzeń,
  • działania usprawniające obsługę mieszkańców,
  • wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych,
  • prace związane z poprawą bezpieczeństwa i efektywności systemów.

 

Regularnie monitorujemy stan infrastruktury oraz reagujemy na zgłoszenia mieszkańców, dbając o terminową realizację zadań i utrzymanie wysokich standardów jakości.

o Nas

Jakość i bezpieczeństwo

Dbamy o to, aby dostarczana woda spełniała wszystkie normy sanitarne i jakościowe. Systematyczne badania laboratoryjne oraz stały nadzór techniczny gwarantują bezpieczeństwo mieszkańców. Inwestujemy w rozwój infrastruktury oraz cyfryzację procesów, co pozwala nam efektywnie zarządzać siecią i minimalizować straty wody.

Odpowiedzialność i rozwój

Jako podmiot działający w regionie o szczególnych walorach przyrodniczych, przykładamy dużą wagę do ochrony środowiska. Modernizujemy oczyszczalnie ścieków, ograniczamy zużycie energii oraz wdrażamy rozwiązania przyjazne naturze.

Naszym priorytetem jest:

  • niezawodność usług,
  • transparentność działania,
  • partnerska współpraca z mieszkańcami i samorządami,
  • zrównoważony rozwój regionu.

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji to stabilny i odpowiedzialny partner, który łączy doświadczenie z nowoczesnością – dla dobra mieszkańców i przyszłych pokoleń.

Image
Image
Dofinansowania Unijne

Rozbudowa i przebudowa oczyszczalni ścieków w Szklarskiej Porębie wraz z budową stacji higienizacji i granulacji osadu.

0
- Wartość projektu
0
- Dofinansowanie z Unii Europejskiej
Image
Dofinansowania Unijne

Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. podnosi poziom cyberbezpieczeństwa

0
- Wartość projektu
0
- Dofinansowanie z Unii Europejskiej
Image