.
Z informacji zbieranych od Państwa wynika, iż do niektórych z odbiorców nie docierają maile z fakturami. Problem ten udało nam się zidentyfikować i zauważyliśmy że dotyczy to kont pocztowych głównie od darmowych dostawców onet.pl, wp.pl ,o2.pl ,op.pl i innych podobnych.

Wyjaśniamy że portale te wprowadziły dodatkowe filtry poczty co spowodowało , że faktury są automatycznie interpretowane i przekierowywane ze skrzynki odbiorczej do zakładki oferta.

Tą funkcjonalność można zmienić poprzez zalogowanie się na pocztę przez stroną www i w ustawieniach wyłączenie zakładki oferty.

Drugą opcją jest pozostawienie włączonego filtru i ręczne przeglądanie zakładki – oferta.

Zaznaczamy tym samym ,że zakładka oferty może zawierać maile od innych cyklicznie wysyłanych dokumentów na Państwa skrzynki mailowe.

Aktualności

  • Informacja dotycząca organizacji pracy w KSWIK Sp. z o .o.

    Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. informuje, że w związku z pogorszeniem się sytuacji epidemicznej z dniem 24.01.2022 r. do odwołania ograniczony zostaje dostęp Klientów do obiektów administracyjnych…

    piątek styczeń 21

    8 - licznik

  • Ogłoszenie oddział Piechowice

    Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. Oddział w Piechowicach informuje, że w związku awarią na sieci wodociągowej, dnia 22 grudnia 2021r od 9:00 do 15:00 będą prowadzone prace…

    środa grudzień 22

    75 - licznik

  • Informacja dotycząca pracy w okresie świąteczno – noworocznym 2021/2022

    Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. uprzejmie informuje, że w zbliżającym się okresie świąteczno – noworocznym Biuro Zarządu i Oddziały naszej Spółki będą nieczynne w dniu 24.12.2021 roku…

    wtorek grudzień 21

    88 - licznik

  • Gdy faktury mailowe nie docierają do Państwa

    Z informacji zbieranych od Państwa wynika, iż do niektórych z odbiorców nie docierają maile z fakturami. Problem ten udało nam się zidentyfikować i zauważyliśmy że dotyczy to kont pocztowych głównie…

    wtorek grudzień 21

    92 - licznik

  • Ogłoszenie

    Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji informuje, że dnia 07 stycznia 2022 r. (piątek)  Biuro Zarządu Spółki będzie nieczynne. Za niedogodności przepraszamy.

    wtorek grudzień 14

    77 - licznik

  • Ogłoszenie oddział Kowary

    Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. Oddział Kowary informuje, że dnia 07.01.2022r. (piątek) biuro będzie nieczynne. Telefon alarmowy 75 718 27 71. Za utrudnienia przepraszamy.

    wtorek grudzień 14

    71 - licznik

  • Ogłoszenie oddział Podgórzyn

    Karkonoski System Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. Oddział Kowary informuje, że dnia 24.12.2021r. (piątek) biuro będzie nieczynne. Telefon alarmowy 75 718 27 71.

    piątek grudzień 10

    81 - licznik

zgłoszenie awarii

ODDZIAŁ PODGÓRZYN
500 125 489
75 76 21 752

ODDZIAŁ MYSŁAKOWICE
75 64 58 960

ODDZIAŁ KOWARY
75 71 82 771

ODDZIAŁ PIECHOWICE
75 76 12 322
603 999 920

ODDZIAŁ SZKLARSKA PORĘBA
602 257 979

Zlecenie wpięcia do sieci wodociągowej

Chcąc podłączyć nowy obiekt do sieci KSWIK musisz wypełnić odpowiedni wniosek o wydanie warunków technicznych dostawy wody i odprowadzenia ścieków.

Mysłakowice
Kowary
Podgórzyn
Szklarska Poręba
Piechowice

e-faktura

"Wprowadziliśmy fakturę elektroniczną w formie pliku PDF z myślą o wygodzie naszych klientów"

To doskonały sposób na szybki i wygodny obieg dokumentów, a także wkład w ochronę środowiska poprzez oszczędność papieru. Pod względem skutków prawnych, elektroniczna faktura ma taką samą ważność, jak faktura w formie papierowej.

pobierz

Biuro Obsługi Klienta

Sprawdź swoje zaległości i nadpłaty.

W każdym oddziale KSWIK istnieje Biuro Obsługi Klienta, W BOK dowiecie się Państwo o stanie zaległości , nadpłat , oraz otrzymacie wszystkie niezbędne dodatkowe informacje